+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как связаться с офисом таки яндекс

Как связаться с офисом таки яндекс

С большой долей вероятностью таксопарк сможет решить Вашу проблему. Если из вышеприведенных способов решить Вашу проблему не удалось, попробуйте оставить комментарий внизу статьи, постараемся Вам помочь. Поделитесь с друзьями статьей: Оцените статью, для нас это очень важно: Проголосовавших: 54 чел. Средний рейтинг: 2 из 5.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В этом случае необходимо обращаться в службу поддержки, которая даст максимально развернутый ответ и подробное руководство к действию в конкретной ситуации. Рассмотрим, какими способами можно обратиться в службу поддержки для водителей и с какими самыми популярными вопросами обычно сталкиваются специалисты из СП, а также пути их решения.

Горячая линия Яндекс

Кроме того, клиенты обращаются в службу поддержки за помощью, если в машине были оставлены личные вещи: сумки, телефоны, украшения. Проблемы могут возникать и при осуществлении безналичного платежа — когда терминал не считывает карту и платёж не проходит.

Возникают сложности с выводом заработанных денег и получением бонусов. Непонятен принцип списания комиссионного сбора.

Специалисту необходимо пройти обучение и сдать экзамен для работы в компании. Необходима помощь в проверке водительских прав и документов, выданных на транспортное средство, для определения их соответствия принятым стандартам. Рейтинг работника был снижен, ухудшились показатели активности по необоснованным причинам.

Нужна консультация по вопросу использования таксопарка. Произошла конфликтная ситуация с кем-либо из пассажиров. Обращение водителей в техподдержку. Как можно связаться со службой поддержки?

При возникновении любых вопросов можно позвонить в службу поддержки по единому номеру или написать обращение в чат на официальном сайте компании. Служба техподдержки таксометра — Форма обращения А также можно отправить сообщение администратору группы в социальной сети или обратиться к менеджерам лично, посетив ближайший офис.

Номер телефона Позвонить в справочную службу компании могут как клиенты, так и водители. Здесь необходимо прописать личные данные, в том числе сведения об используемом транспортном средстве, адрес электронной почты для обратной связи. Если вы забыли что-то в такси напишите запрос в техподдержку. В письме следует подробно рассказать о возникшей проблеме, указать объективную причину жалобы, прикрепив к обращению сведения о заказанном автомобиле — его номер, дату вызова такси.

Вдобавок нужно оставить контактные данные для получения ответа специалиста. Оператор связывается с клиентом в течение 20 минут после получения обращения.

Для возврата денег необходимо предъявить доказательство имеющегося нарушения. В приложении можно задать любые вопросы консультантам — они отвечают на сообщения в течение нескольких секунд. Владельцы гаджетов, работающих на основе iOS, могут скачать соответствующее приложение из маркета App Store.

Личный визит в офис Получить разъяснения по интересующему вопросу можно, придя в офис компании и поговорив с сотрудниками. Вятская, д. График работы: в будние дни — с до , в субботу — с до , воскресенье — выходной. Посетить офис можно в тех случаях, когда у водителя или клиента имеются предложения по улучшению работы сервиса, человек желает стать партнёром фирмы, возникла неисправность в таксометре, рейтинг был начислен неправильно.

Здесь можно оставить обращение специалисту службы поддержки. Кроме этого, подписчики могут читать отзывы других людей и просматривать ответы администрации на самые распространённые вопросы. Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей Таксисты могут связаться с диспетчером при возникновении сложных ситуаций. Специалист расскажет, что делать в том или ином случае. Стоимость заказа рассчитана неверно Если при оформлении заказа его сумма была рассчитана неправильно, клиент заплатил меньше денег, чем нужно, или средства не поступили на счёт после безналичной оплаты, водителю следует обратиться в службу поддержки.

Он может связаться со специалистом, позвонив по короткому номеру или написав обращение в специальную группу поддержки водителей на сайте. Отмена заказа и снижение показателей Из-за снижения некоторых показателей ухудшается общий рейтинг водителя. Таксист обратился к оператору центра поддержки с просьбой отменить заказ.

Водитель не дождался окончания бесплатного периода ожидания, составляющего 10 минут. Штрафы в различных таксопарках назначаются по-разному. При наличии постоянных жалоб со стороны клиентов водителя могут отстранить от работы. Почему не начислили бонусы? Правила расчёта бонусов в разных городах различаются. Премию не получают водители, по каким-либо причинам попавшие под штрафные санкции и грубо нарушившие устав компании. Бонусы невозможно получить и в том случае, если период их действия истёк и они не были вовремя активированы.

Бонусами нельзя воспользоваться при нахождении за пределами региона, в котором они были заработаны. Что делать при смене автомобиля? Если водитель решил использовать для работы другое транспортное средство, он должен вписать данные о нём в личном профиле. Одновременно сотруднику необходимо отправить соответствующее уведомление в таксопарк, явиться туда лично и пройти стандартную процедуру фотоконтроля.

Что делать при смене водительского удостоверения? К профилю водителя с основными показателями и рейтингом будет прикреплено новое удостоверение, после чего таксист сможет приступить к работе в прежнем режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь? Техническая поддержка клиентов и водителей призвана прийти на помощь только в тех случаях, когда вопрос связан непосредственно с деятельностью самой компании. Если специалист не может понять причину обращения и человек жалуется на какие-либо не относящиеся к работе службы такси проблемы, помочь он не сможет. Рекомендуем вам прочитать:.

Служба поддержки Яндекс Такси, как связаться с техподдержкой

Этот звонок на территории РФ оплаты не требует. Со временем этот ажиотаж спал, перейдя в спокойный ритм работы. Отзыв должен содержать информацию о вашем имени, контактном телефоне и электронной почте. Предложения Если у вас есть предложения по улучшению работы сервиса, то компания с удовольствием ознакомится с ними. Обращение через социальную сеть Если вы еще не знали, что вопросы можно задавать и через социальную сеть, то спешим вас обрадовать, что это возможно. В официальной группе в ВКонтакте, также можно оставлять ваши пожелания, подавать жалобу и задавать любые вопросы.

Служба поддержки Яндекс Такси

Кроме того, клиенты обращаются в службу поддержки за помощью, если в машине были оставлены личные вещи: сумки, телефоны, украшения. Проблемы могут возникать и при осуществлении безналичного платежа — когда терминал не считывает карту и платёж не проходит. Возникают сложности с выводом заработанных денег и получением бонусов.

Напишите более подробно, какой таксопарк, и какие причины называет таксопарк? Ответить Лариса Такси не заказывала. Вечером звонит таксисит и уверяет, что с моего телефона был сделан заказ, просит отменить. В программе откуда-то появился заказ.

.

.

Служба поддержки Яндекс такси

.

.

Задать вопрос поддержке

.

Телефон горячей линии в Яндекс Такси

.

Рассмотрим, как позвонить на телефон горячей линии Яндекс Такси или Обратная связь от клиентов становится необходимой в тех.

Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей

.

Как связаться со службой поддержки Яндекс такси?

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкрат

    Хочу предложить вам такой сюжет: едите на азс или какой либо супермаркет с пенсионером и его пенсионным удостовирением и попробуйте воспользоватся конституцыонным правом и незаплатить пдв так как с пенсионеров взымать пдв не должны.

  2. Кузьма

    Добрый но безплатно непулуч.так как сам юрист адвокат дирут дохрена денег,вариант только колективно напр.5-10человек тогда юрист адвокат будит дешевле

  3. ceifarlu

    Вообще не согласен. Я не должен им.

  4. lignvabluoback

    Майдан покажется цветочком